Newsletter_2021_Q1

Die Corona-Pandemie glich einem Paukenschlag für die Menschheit. Eine ihrer Folgen: Der direkte, persönliche Kontakt musste umgehend eingeschränkt werden, publikumsstarke Präsenzveranstaltungen in geschlossenen Räumen sind nach wie vor nur noch Relikte der Vergangenheit. Für das öffentliche Leben und die Wirtschaft ein belastendes Szenario. Und für die Public Relations? Eine unerwartete Herausforderung, wo doch die Face-to-Face-Kommunikation seit jeher wichtiger Bestandteil der Arbeit ist. Neue Formate mussten her, um Zielgruppen weiterhin zu erreichen, die Netzwerkpflege nicht zu vernachlässigen und die  Zusammenarbeit im Remote-Modus zu ermöglichen.

Digitalisierung lautet das Stichwort, Umdenken die Devise. Was als ungewollter Stresstest begann, entwickelt sich nach und nach zu einer experimentellen Restrukturierung der Kommunikation: PR-Verantwortliche etablieren praktische Tools, entwickeln kreative Alternativen für die persönliche Begegnung und decken ungeahnte Potenziale auf. So ermöglicht die Verlagerung in den digitalen Raum beispielsweise den Kontakt zu neuen Zielgruppen, die Präsenzveranstaltungen bisher fernbleiben mussten oder wollten. Auch die Public Affairs-Arbeit – eine Profession, in der das Händeschütteln zum guten Ton dazu gehört – findet derzeit überwiegend digital statt. Gleiches gilt für den Austausch mit Medienvertreter:innen. So haben Journalist:innen-Touren als virtuelle Formate einen ganz anderen, durchaus reizvollen Charme inne.

Dies sind jedoch alles Weiterentwicklungen, keine Substitution – etablierte Maßnahmen werden daher nicht obsolet, sondern sinnvoll ergänzt, sobald sie in Zukunft wieder zum Einsatz kommen können. Trotz des jähen Einschnitts kann die PR somit weiterwachsen und Erfahrungen sammeln, die unsere Arbeit nachhaltig bereichern werden.

CEOs sind das Aushängeschild eines Unternehmens nach innen und außen. Sie verkörpern die Organisation und geben der Marke ein Gesicht. Auch deshalb werden die Topmanager:innen in der Öffentlichkeit häufig allein für den Erfolg und Misserfolg verantwortlich gemacht.

Diese Entwicklung hat sich in den letzten Jahren massiv verstärkt – nicht zuletzt durch die stärkere Nutzung von Social Media. Für CEOs bedeutet dies vor allem eines: Sie müssen die Kommunikation mit den verschiedenen Zielgruppen weiter forcieren.

Das kann mitunter herausfordernd sein: Schließlich wirken im Schnitt rund sieben Stakeholder:innen-Gruppen auf den Unternehmenserfolg ein. Haltung zeigen und diese klar zu kommunizieren, ist daher heute wichtiger als jemals zuvor.

Eine Roland Berger-Studie untermauert das: 71 Prozent der Topmanager:innen scheitern heute nicht mehr an schlechter Leistung, sondern an negativer Wahrnehmung.

Die Bedeutung der Öffentlichkeit für die Bewertung der eigenen Geschäftsaktivitäten ist also nicht mehr wegzudiskutieren. Der Journalist Gabor Steingart hat dies einmal treffend auf den Punkt gebracht. Seiner Ansicht nach müssen  Führungskräfte ihre Geschäftsmodelle nicht mehr nur dem Aufsichtsrat zur Bestätigung vorlegen, sondern auch der Gesellschaft.

Kommunikation ist hierbei der Schlüssel. Mit ihr lässt sich Akzeptanz für das unternehmerische Handeln aufbauen und langfristig sichern.

Fortsetzung im nächsten Newsletter: Der Social CEO – Führungskräfte auf Social Media

#Trends kommen und gehen und auch der Hype um
#Clubhouse lässt so langsam nach. Zu einer reichweitenstarken App hat es das Live-#Podcast-Angebot in dieser Zeit, zumindest in Deutschland, nicht gebracht. Sie bleibt ein Kanal, der nur eine sehr spezifische #Community erreicht.

Coviteure, Fremdflixen, Staycation – der neue Zukunftsreport von Matthias Horx liefert auch in diesem Jahr wieder ein paar skurrile Trendwörter. Schwerpunkt 2021: Corona und die damit verbundenen Einschränkungen. Als Agentur mit Zukunftsblick gefällt uns Hover-five natürlich ganz besonders. Uns interessiert aber brennend: Welches Trendwort gehört zu Ihren Favoriten? Lassen Sie uns gerne einen Kommentar da!
Beitrag des Zukunftsinstituts